Dira by GoTo, AI Pertama Berbahasa Indonesia di Industri Fintech

TEKNOLOGI DIGITAL

Jul 16 2024, 14.20

PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk, ekosistem digital terbesar Indonesia, memperkenalkan GoTo AI sebagai program jangka panjang pengembangan dan pemanfaatan kecerdasan buatan (Artiﬁcial Intelligence/AI) di ekosistem GoTo.

Menandai tahap awal implementasi dari GoTo AI, GoTo memperkenalkan “Dira by GoTo AI”, asisten suara dalam Bahasa Indonesia berbasis AI yang saat ini dapat digunakan di aplikasi GoPay oleh sebagian pengguna dan akan terus diperluas ke seluruh pengguna sebelum nantinya tersedia di aplikasi Gojek.

GoTo Chief Operating Oﬃcer Hans Patuwomengatakan, lahirnya solusi dari produk dan layanan GoTo berasal dari pemahaman yang sangat mendalam tentang Indonesia.

“Ini juga tercermin pada GoTo AI. Dira merupakan asisten suara berbahasa Indonesia yang tidak hanya memberikan manfaat bagi pengguna, namun juga menjadi landasan untuk pengembangan inovasi AI GoTo lebih lanjut di masa mendatang,” ujar Hans dalam keteranga tertulis.

Dira, singkatan dari Dikte Suara, didesain untuk memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna, membantu mereka dalam menggunakan ﬁtur aplikasi GoPay dengan lebih mudah dan melakukan berbagai transaksi lebih cepat menggunakan asisten suara dalam Bahasa Indonesia.

Hans menambahkan, aplikasi GoPay dirancang dengan mengutamakan faktor kemudahan dan akses yang bisa menjangkau semua, sesuai dengan misi GoTo menyediakan layanan keuangan yang simpel dan aman bagi seluruh lapisan masyarakat Indonesia, termasuk ke lebih dari 97 juta orang dewasa yang belum mendapatkan layanan perbankan (unbanked).

“Dengan diluncurkannya Dira sebagai inovasi perintah suara berbasis artiﬁcial intelligence yang hadir pertama kali di industri ﬁntech Indonesia, kami selangkah lebih maju dalam menyediakan aplikasi GoPay yang simpel dan dapat menjangkau semua,” jelas Dira.

Untuk mengakses Dira di aplikasi GoPay, pengguna cukup mengakses ikon mikrofon yang terletak di pojok kanan atas halaman utama aplikasi GoPay untuk bisa langsung memberikan perintah suara. Selanjutnya, pengguna akan diarahkan ke halaman transaksi terkait. Transaksi yang bisa diakses oleh Dira diantaranya adalah bayar tagihan listrik, transfer ke bank ataupun sesama GoPay, beli pulsa, mengganti PIN, dan banyak lainnya.

Sesuai dengan standar keamanan aplikasi GoPay, pengguna tetap diwajibkan untuk mengautentikasi transaksi dengan PIN dan veriﬁkasi biometrik seperti sidik jari atau pengenalan wajah. Tanpa veriﬁkasi lebih lanjut, pengguna tidak akan dapat menyelesaikan transaksi apa pun.

Penulis : Doddy Rosadi

Editor : Doddy Rosadi