Lima Cara yang Bisa Dilakukan Penjual Online Meningkatkan Penjualan

blog_10

EKONOMI & BISNIS

Aug 03 2023, 20.49

Penjualan online kian marak dan semakin digemari oleh masyarakat Indonesia.  Ini karena penjual bisa menjalankan bisnisnya dari mana saja, serta tidak perlu lelah menunggu pembeli yang datang ke tokonya.

Terlepas dari kelebihan tersebut, pernahkah terpikir oleh para penjual online itu untuk memberikan pelayanan yang baik kepada konsumen mereka?

Sebagaimana penjual di toko-toko yang ada di pasar atau mana saja, penjual online juga wajib memberikan pelayanan yang baik kepada konsumen, karena bagaimanapun juga, pelayanan yang baik akan mampu menunjang, serta meningkatkan mutu penjualan online.

Berikut ini langkah-langkah yang bisa dilakukan oleh para penjual online untuk menunjang penjualan mereka melalui pelayanan yang baik kepada konsumen.

1.     Ada baiknya penjual online tetap menjaga kejujuran tentang kondisi barang yang mereka jual, agar tak ada konsumen yang merasa ditipu.
2.     Apabila ada konsumen yang menanyakan kondisi maupun harga barang yang akan dibeli, hendaknya para penjual online menjawabnya dengan bahasa yang sopan dan jelas, karena keramahan penjual adalah modal utama agar pembeli mau kembali membeli di toko online tersebut.
3.     Meski melalui online atau daring, penjual tetap wajib menjaga kerahasiaan data konsumen, seperti nama lengkap, nomor ponsel, dan alamat konsumen.
4.     Penjual online harus menepati apa yang sudah dijanjikan kepada konsumen. Misalnya saat ada promo, maka penjual wajib memberikan keuntungan dari promo tersebut kepada pembeli.
5.     Penjual online juga wajib bertanggungjawab apabila ada kerusakan  produk yang dikeluhkan oleh konsumen. 

Penulis : Dewi Mariya Ulfah

Editor : Doddy Rosadi

Business

BERITA TERKINI

1

Rising to the Call – Empowering Young Professionals in a World of Opportunities and Responsibilities

Nov 22 2024, 17.27

Generic placeholder image

2

Facing Global Challenges, Young PR Professionals Must Balance Tradition with Technology

Nov 22 2024, 11.29

Generic placeholder image

3

Hadapi Tantangan Global, Profesional Humas Muda Harus Menyeimbangkan Tradisi dengan Teknologi

Nov 22 2024, 11.22

Generic placeholder image

4

Selly Adriatika Raih Penghargaan Communication Strategist Awards 2024

Nov 22 2024, 10.45

Generic placeholder image

5

Shaping the Future: PR’s Responsibility to Lead with Trust, Ethics, and Humanity

Nov 22 2024, 07.21

Generic placeholder image

RELATED ARTICLES AND VIDEOS

Generic placeholder image

Biaya Hidup Makin Mahal, Gen Z Jadi Banyak Utang

EKONOMI & BISNIS

Oct 19 2023, 11.31

Gen Z mengatakan biaya hidup yang tinggi merupakan penghalang bagi kesuksesan finansial mereka.

Generic placeholder image

Studi: 50 Persen Wisatawan Ingin Liburan yang Ramah Lingkungan

EKONOMI & BISNIS

Aug 24 2023, 06.54

Para wisatawan rela membayar mahal untuk mendapatkan liburan yang ramah lingkungan.

Generic placeholder image

Pengiklan Terbesar di Dunia Mulai Beralih ke AI, Hemat Biaya 20 Kali Lipat

EKONOMI & BISNIS

Aug 21 2023, 08.50

Nestle dan Unilever akan mulai beralih ke AI untuk mempromosikan produk mereka ke pasar.

Generic placeholder image

Dampak Konser Musik terhadap Perekonomian

EKONOMI & BISNIS

Aug 14 2023, 19.02

Kota yang menggelar konser tur Taylor Swift mendapatkan pemasukan langsung, tidak langsung dan dampak yang ditimbulkan.

Generic placeholder image

Peminat Meningkat, Mobil Listrik Bekas Diburu

EKONOMI & BISNIS

Aug 10 2023, 16.14

Kendaraan plug-in dan hibrida rendah emisi juga semakin populer di pasar mobil bekas.

Event Akan Datang

View all events

Related Events

IDE 2022

 Apr 05 2022

Shell Award 2022

 Sep 07 2022

OCBC NISP Business Forum

 Mar 21 2023

Copyright Katadata 2022